这家医院“霸王条款”霸气何来？

根据《江西省合同体例条款督促方法》(省政府第179号令)划定，运营者制订和应用体例条款应该遵循公道和诚恳信用准则，不得含有免去运营者责任、加剧消费者责任、消除消费者权利的体例条款。但是，在南昌康健生殖医院，来自上饶的一对夫妇与该院签定了一份《试管婴儿签约治愈协定书》(下列简称《协定》)，但花了10万多元却没怀上孩子，还患上了严重重病。他们企图找医院维权，却遭逢《协定》中“消费者不得以任意原因向医院索赔，不然无前提支付10万元守约金”的霸王条款。这该如何办？花10万元做试管婴儿落败程女士奉告记者，她和丈夫廖老师成亲多年，但总是没有生育。2020年5月的1天，经上饶一名医师举荐，廖老师夫妇来到南昌康健生殖医院咨询相关生育事宜。程女士称，咨询中，工作职员告诉该院正在搞“55800(元)，抱婴回家，试管婴儿签约治愈，不顺利就退款”的优惠活动，廖老师夫妇当即心动了。经该院检验，确认夫妇俩肌体前提适合试管婴儿的根本需要后，廖老师夫妇与该院签定了一份《试管婴儿签约治愈协定书》，约定治愈限期为2020年8月23日至2023年8月22日。2020年末，程女士接受了第一次胚胎移植术，但没有顺利怀孕。往年5月份，程女士又接受了第二次胚胎移植术。让她没想到的是，肌体显现了不少不适病症。经上饶市人民医院诊疗，程女士患上了侵蚀性葡萄胎和恶性肿瘤。得悉这个晴天霹雳的新闻，廖老师夫妇不能接受。“康健医院声称55800元抱婴回家，咱们实际花了10万多元，如今没怀上孩子，还得了严重重病。”廖老师夫妇企图搜到该医院维权，但认真翻阅《协定》，又打起了退堂鼓。由于，《协定》中明确划定，一经程女士产生流产、葡萄胎等问题，由此构成的后果与医院无关，由此构成的费用由消费者担当。消费者维权要支付守约金？在上述《协定》第八条，记者注重到，此中明确了“在协定有效期内和协定终结之后显现的症状与医院无关，由消费者担当完全责任。消费者及消费者的亲属，不得以任意原因向医院追索任意的经济抵偿或烦扰医院常态工作，不然，消费者被迫担当因而而导致的整个责任，并向医院无前提支付10万元守约金。”程女士称，这就标志着，即使是医院方面操控失当或治愈差错对消费者人身导致侵害，一经消费者维权索赔，将面对支付10万元守约金的后果。如此的霸王条款，直接堵死了消费者的常态维权接济渠道。实际上，这也与院方现在的简介大相径庭。在程女士与该院医师助理李欢欢微信交流时，李欢欢称，55800元费用含盖一次卵泡取出，合同治愈期有胚胎状况下无限次移植机会，治愈顺利以胎儿活产为规范。若怀孕流程中有出血、胎停、流产等状况，退4.58万元，全部治愈费用大约6.5万元。对此，南昌康健生殖医院院长杜大伟回应称，上述《协定》是专业人士频频会商后制订的，已应用多年，有关条款不存在任意问题。之因此制订“消费者不得以任意原因向医院索赔，不然无前提支付10万元守约金”体例条款，是为了告诉部份消费者不要侵扰医院常态次序，不然要面对严重的守约后果。有关部门称属未立案“霸王条款”11月2日下午，在查看上述《协定》以后，南昌市东湖区市场督促治理局市场股股长文洪斌表示，体例条款是指运营者为了反复应用而预先制定，并在签订合同时未与消费者协商的条款。根据《江西省合同体例条款督促方法》(省政府第179号令)划定，运营者制订和应用体例条款应该遵循公道和诚恳信用准则，将含有体例条款的合同文本报市场监控部门立案，不得借用体例条款免去运营者导致消费者人身损害的责任，体例条款不得含有“守约金或者侵害补偿金数额显著偏高”加剧消费者责任的内容，体例条款不得含有消除消费者恳求支付守约金或者恳求侵害补偿的权利。文洪斌称，到现在为止，康健医院的上述《协定》体例条款未按需要立案，且存在免去运营者责任、加剧消费者责任、消除消费者权利的霸王体例条款，该局将敞开调研并责令医院整改，对逾期拒不纠正的，还能以处分款并将相关状况向社会通告。“即使签定了上述霸王条款，也是失效的。”针对廖老师夫妇的遭逢，南昌市卫生健康委员会医政医管和药物科科长彭军华表示，产生医疗消费纠葛后，消费者既能够向卫健等相关部门投诉，也能够到南昌市医疗纠葛人民调处委员会上申报调处，还能以到法院告状索赔，这全是消费者的根本权益。下一步，将受理该投诉，依法养护消费者非法权益。本报记者 付 强