对此，RFG医院郑重承诺：诚信专业为本，患者需求第一！
随着RFG日均接待客户量的不断增加，在收到越来越多“好孕”消息的同时，也掺杂了一些“不和谐”的声音——投诉与意见，如，回复不及时、沟通不甚清楚、结果没有达到预期等等。
抛开其中的客观原因，未能给客户带来良好的就医体验，为此我们深表歉意！
为进一步提升患者朋友的就医体验，强化全体员工的服务意识，RFG集团近日连续发文，针对“客户体验”组织了一系列培训、学习，以及制度完善等方面的工作。
（RFG集团下发的相关整改文件）
同时，也成立了以RFG董事长吴院长为组长的“客户体验关键岗位小组”。该小组要求：所有投诉、意见和建议，须第一时间在小组内汇报，直达高层，当事人提交情况说明，所涉部门负责人了解情况，积极沟通，及时向客户作出反馈。
（RFG客户体验关键岗位小组）
加强客户医疗体验，一直以来都是RFG集团的重中之重，先后陆续推出了一系列举措，如：建立多对一服务小组、由执业医师担任客服咨询师、建立责任押金制度、成立岗位监察小组等等。
医疗技术不断精进，服务体验不断完善，为了您的满意，我们的努力将永无止尽！
泰国皇家生殖遗传中心（RFG）【温馨提示】：更多泰国试管婴儿资讯，您可以拨打RFG皇家生殖遗传医院官方咨询热线 ：4009951313或点击咨询RFG皇家生殖遗传医院在线生殖顾问，我们将给出您专业的意见，并为您提供最优质的免费咨询服务！RFG皇家生殖遗传医院致力于为全球华人不孕不育家庭提供高端生殖医疗服务！
